1.安全權(quán)
消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡(jiǎn)稱安全權(quán)。
2.知情權(quán)
消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,簡(jiǎn)稱知情權(quán)。
3.自主選擇權(quán)
消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利,簡(jiǎn)稱自主選擇權(quán)
消費(fèi)者權(quán)根據(jù)自己的消費(fèi)愿望、興趣、愛好和需要,自主地、充分地選擇商或服務(wù).
4、公平交易權(quán)
消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利;
5、求償權(quán)
消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利;
6、結(jié)社權(quán)
消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利;
7、獲知權(quán)
消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利;
8、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)
消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利;
9、消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利